POLÍTICA DE ENVÍOS Y LOGÍSTICA

Política de Envíos  Vittoria Cueros

En Vittoria Cueros nos esforzamos por ofrecerle piezas exclusivas con la mayor comodidad. A continuación, detallamos las condiciones y términos que rigen el envío de nuestros productos bajo nuestro modelo de gestión directa.

Modelo de Envío (Dropshipping)

Operamos mediante un sistema de gestión y envío directo desde fábrica (dropshipping). Al realizar una compra en Vittoria Cueros, su pedido es enviado directamente desde las instalaciones de nuestros fabricantes aliados y centros de distribución internacionales o locales hasta la puerta de su domicilio. Este modelo nos permite mantener un catálogo exclusivo y competitivo sin costos intermediarios innecesarios.

Tiempos de Procesamiento y Entrega

  • Tiempo de Procesamiento: Una vez confirmado el pago de su compra, el pedido entra en fase de preparación y empaquetado. Este proceso suele demorar entre 1 y 3 días hábiles.

  • Tiempo de Envío: Una vez despachado, el tiempo estimado de entrega oscila entre [X] y [X] días hábiles, dependiendo de la ubicación del destinatario y la logística de la aduana local.

  • Días No Laborables: Los pedidos realizados durante fines de semana o feriados nacionales serán procesados el siguiente día hábil.

Nota: Los tiempos de entrega son estimados y pueden sufrir variaciones imprevistas debido a trámites aduaneros, condiciones climáticas o alta demanda logística en temporadas especiales.

Código de Seguimiento (Tracking)

Una vez que su paquete sea despachado, recibirá un correo electrónico automático con su código de seguimiento (tracking number) y el enlace para monitorear el recorrido de su pedido en tiempo real.

El código de seguimiento puede tardar entre 2 y 5 días hábiles en actualizar sus primeros movimientos en el sistema de la empresa de transporte.

Costos de Envío e Impuestos Aduaneros

  • Costos de Envío: Los costos de envío aplicables se calcularán y mostrarán en la pantalla de pago (checkout) antes de finalizar su compra.

  • Tasas e Impuestos de Importación: Dependiendo de las regulaciones aduaneras de su país, algunos envíos internacionales pueden estar sujetos a impuestos de importación, tasas o aranceles aduaneros cobrados por las autoridades locales. Dichos cargos adicionales son responsabilidad exclusiva del cliente.

Dirección Incorrecta y Entregas Fallidas

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta al momento de realizar la compra. Vittoria Cueros no se hace responsable por paquetes no entregados debido a direcciones incorrectas, incompletas o la ausencia del destinatario al momento de la entrega.

Si el paquete es devuelto al centro de origen por alguno de estos motivos, el cliente deberá asumir los costos de reenvío.