Política de Privacidad

Política de Privacidad Vittoria Cueros

En Vittoria Cueros (en adelante, "el Sitio" o "nosotros"), respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger los datos personales que comparte con nosotros. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando visita o realiza una compra en nuestro sitio web.

Al utilizar nuestros servicios y/o realizar un pedido en nuestro Sitio, usted acepta las prácticas descritas en este documento.

Información que Recopilamos

Cuando visita nuestro Sitio o realiza una compra, recopilamos cierta información necesaria para procesar sus pedidos y mejorar su experiencia de compra:

Información de Identificación y Contacto: Nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío y facturación.
Información Transaccional y de Pago: Datos necesarios para procesar el pago de su compra (estos datos son procesados de forma encriptada a través de nuestras pasarelas de pago seguras y no son almacenados directamente por nosotros).
Información Técnico-Navegacional: Dirección IP, tipo de navegador, zona horaria, cookies y páginas que visita dentro de nuestro Sitio.

Uso de la Información y Modelo de Operación (Dropshipping)

Para brindarle la máxima transparencia, le informamos que Vittoria Cueros opera bajo un modelo de envío directo desde origen (dropshipping). Esto significa que colaboramos con fabricantes y proveedores logísticos internacionales y locales de alta calidad para gestionar y enviar sus productos directamente a su domicilio.

Utilizamos su información personal para los siguientes fines:

Procesamiento e Integración de Pedidos: Transferir la información estrictamente necesaria (nombre, dirección de entrega y teléfono de contacto) a nuestros proveedores logísticos y fabricantes aliados para que puedan preparar, empaquetar y despachar su pedido directamente hacia usted.
Comunicaciones sobre su Pedido: Enviarle confirmaciones de compra, actualizaciones de estado, guías de seguimiento (tracking) y soporte de atención al cliente.
Procesamiento de Pagos: Verificar y procesar transacciones financieras de forma segura.
Mejora del Servicio: Analizar el uso de nuestro Sitio para optimizar la navegación, la oferta de productos y las campañas publicitarias.
Marketing (Opcional): Enviarle boletines informativos, promociones exclusivas o novedades, siempre que haya otorgado su consentimiento expreso. Puede darse de baja en cualquier momento.

Transferencia de Datos a Terceros

Vittoria Cueros no vende, alquila ni comercializa sus datos personales con terceros para fines publicitarios ajenos a nuestra marca.

Sin embargo, para poder prestar nuestros servicios bajo la modalidad de dropshipping, compartimos información de manera confidencial únicamente con:

Proveedores y Fabricantes: Para la preparación y despacho de los productos adquiridos.
Empresas de Logística y Correo: Para hacer efectiva la entrega física de sus paquetes.
Pasarelas de Pago: Para procesar cobros de manera segura bajo estándares internacionales de encriptación (SSL).
Plataformas Tecnológicas y Análisis: Proveedores de infraestructura web y herramientas de análisis (como Shopify, Google Analytics, etc.).

Todos nuestros socios comerciales están obligados a mantener la confidencialidad de sus datos y a utilizarlos exclusivamente para la prestación del servicio contratado.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para personalizar su experiencia de navegación, recordar los artículos en su carrito de compras y analizar el tráfico del sitio.

Usted puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies. Sin embargo, tenga en cuenta que si deshabilita las cookies, algunas funcionalidades de nuestro Sitio podrían no operar correctamente.

Seguridad de la Información

Adoptamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas de estándar industrial para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, alteración o divulgación. Las transacciones financieras se realizan mediante conexiones encriptadas SSL (Secure Sockets Layer).

Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

Acceder a los datos personales que poseemos sobre usted.
Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
Solicitar la eliminación de su información personal de nuestras bases de datos (sujeto a obligaciones legales o fiscales de conservación).
Cancelar la suscripción a nuestras comunicaciones comerciales en cualquier momento haciendo clic en el enlace al pie de nuestros correos electrónicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a través de nuestro correo electrónico de soporte.

Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio entrará en vigor de manera inmediata tras su publicación en este Sitio Web. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.